Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы о Цзинжуе упаковочные машины — модели, индивидуальная настройка, скорость, оплата, доставка, гарантия и послепродажная поддержка. Не можете найти свой вопрос? Связаться с нами Наши инженеры ответят в течение 24 часов.

Какие типы упаковочных машин производит компания Jingrui?

Мы специализируемся на упаковочных машинах вертикального типа (VFFS), высокоскоростных упаковочных машинах (120–160 пакетов/мин), многополосных упаковочных машинах для стержневых пакетов, машинах для упаковки готовых пакетов, машинах для упаковки в пакеты-кирпичи и пакеты-подушки, а также на комплектных линиях для картонирования. Все машины могут быть адаптированы для порошкообразных, гранулированных, жидких и твердых продуктов.

Как долго компания Jingrui работает в отрасли упаковочного оборудования?

Фошань Цзинжуй Компания Smart Machinery Equipment Co., Ltd. была основана в 2008 году. Обладая более чем 17-летним опытом, мы предоставляем OEM- и индивидуальные упаковочные решения клиентам в пищевой, фармацевтической, химической, косметической и строительной отраслях по всему миру.

Ваши станки сертифицированы?

Да. Наши машины сертифицированы по стандарту CE и по запросу оснащены электрическими компонентами международных производителей. Мы предоставляем полный комплект документации для таможенного оформления и поддерживаем независимую инспекцию перед отгрузкой.

Вы принимаете заявки на посещение завода или видеоинспекцию?

Безусловно. Наш завод и цех в Фошане, провинция Гуандун, открыты для посещения клиентами — просто... связаться с нами Чтобы согласовать время, свяжитесь с нами. Для зарубежных покупателей мы также предлагаем видеоэкскурсии по цеху и тестирование оборудования перед оформлением заказа.

Как выбрать подходящую упаковочную машину для моего продукта?

Сообщите нам тип вашего продукта (порошок, гранулы, жидкость или твердое вещество), тип и размер пакета, целевую скорость подачи и материал пленки или пакета. Наши инженеры порекомендуют наиболее подходящую модель — VFFS, многополосный пакет или готовый пакет — и вышлют вам чертеж с ценовым предложением в течение 24 часов.

Можно ли настроить автоматы под размер и вместимость моей сумки?

Да. Ширина, длина, диапазон наполнения, способ запайки (пакет-подушка, четырехсторонняя запайка, пакет-кирпич, стоячий пакет или пакетик-стик) и скорость работы — все это можно настроить по вашему желанию. Пришлите нам образцы вашей продукции или чертежи пакетов, и мы настроим машину соответствующим образом.

Какова максимальная скорость упаковки ваших машин?

Наши стандартные упаковочные машины VFFS работают со скоростью 30–80 пакетов/мин, а высокоскоростные модели достигают 120–160 пакетов/мин. Многополосные упаковочные машины увеличивают производительность за счет 4–12 полос. Фактическая скорость зависит от вашего продукта, пленки и размера пакета — мы проводим тестирование с вашими материалами перед отправкой.

Какие языки программирования для отображения напряжения, частоты и настроек панели управления поддерживаются вашим оборудованием?

Оборудование адаптируется к вашей местной электросети (например, 220 В/380 В, 50 Гц/60 Гц). Сенсорная панель управления поддерживает английский язык и может быть локализована на другие языки по запросу. Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию предоставляются на английском языке.

Можете ли вы поставить комплектную упаковочную линию вместо отдельной машины?

Да. Мы проектируем линии «под ключ», включающие взвешивание и розлив, упаковку, контрольное взвешивание, металлодетектор, картонирование и паллетирование. Полная линия от упаковки в пакеты до картонирования — одна из самых популярных конфигураций для производителей кофе, пищевых добавок и продуктов питания.

Каковы ваши условия оплаты?

Стандартные условия оплаты: 30% предоплата банковским переводом и 70% остаток перед отгрузкой. Для крупных заказов также принимается безотзывный аккредитив по предъявлению. Наша команда продаж согласует с вами наиболее выгодные условия на этапе составления коммерческого предложения.

Каков срок выполнения заказа на упаковочную машину?

Стандартные станки отгружаются примерно через 15–30 дней после внесения предоплаты. Для станков, изготовленных по индивидуальному заказу, или комплектных производственных линий требуется 30–60 дней в зависимости от конфигурации. Точный срок уточняется в предварительном счете-фактуре.

Как осуществляется упаковка и транспортировка оборудования?

Оборудование упаковывается в защитную пленку, помещается в деревянные ящики, не требующие фумигации, и загружается в контейнеры с влагонепроницаемой упаковкой. Мы осуществляем доставку морем из портов Гуанчжоу или Шэньчжэня; для срочных заказов и запасных частей возможна авиаперевозка или экспресс-доставка.

Вы предоставляете услуги по оформлению таможенных документов и доставке "от двери до двери"?

Мы предоставляем полный комплект документов, включая коммерческий счет-фактуру, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения и сертификат CE. Для доставки "от двери до двери" мы сотрудничаем с надежными экспедиторами, которые доставят оборудование на ваш склад — просто укажите адрес назначения.

Какую гарантию вы предоставляете?

На все машины предоставляется 12-месячная гарантия с даты отгрузки (расширенная гарантия на ключевые компоненты предоставляется по запросу). В течение гарантийного периода мы бесплатно заменяем любые детали в случае обнаружения дефектов, связанных с качеством.

Как вы обеспечиваете установку и обучение операторов?

Мы предоставляем подробные руководства и видеоролики по установке, а онлайн-видеоинструкции бесплатны в течение всего срока службы оборудования. Выезд инженера на место предоставляется за счет клиента и включает в себя визу, перелет, проживание и ежедневную плату за обслуживание.

Как я могу получить запасные части и техническую поддержку после покупки?

Мы рекомендуем заказывать комплект запасных частей для каждой машины. Изнашиваемые детали имеются в наличии и отправляются в течение 48 часов экспресс-курьером. Наша техническая команда отвечает на запросы круглосуточно, 7 дней в неделю, через WhatsApp или электронную почту.

Что если у машины возникнет проблема, которую мы не сможем устранить локально?

Свяжитесь с нами через WhatsApp, электронную почту или видеозвонок — наши инженеры сначала диагностируют проблему удаленно. Если потребуются запчасти, мы немедленно отправим их службами доставки DHL или FedEx. В случае сложных проблем мы можем направить инженера на ваш завод.